2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶(hù)服務(wù)之星競賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶(hù)客服放在重要位置，重視客戶(hù)反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶(hù)需求放在首位，對客戶(hù)提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

在企業(yè)管理方面，攀奇積極推進(jìn)管理層學(xué)習先進(jìn)的管理知識，逐步實(shí)踐科學(xué)的管理方法，對公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售實(shí)行有制度、有計劃、有管控、能追責的管理措施。在此基礎上，攀奇重工積極應用計算機系統，通過(guò)定制研發(fā)erp系統，對企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行管理。這也是攀奇踐行，以科技武裝企業(yè)，科技興企戰略的重要行動(dòng)。

設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時(shí)，攀奇建議客戶(hù)先關(guān)閉設備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務(wù)熱線(xiàn)，向客戶(hù)描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問(wèn)題，服務(wù)經(jīng)理會(huì )指導客戶(hù)進(jìn)行正確的操作；如果客戶(hù)經(jīng)理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門(mén)維修時(shí)，則會(huì )與客戶(hù)溝通具體的上門(mén)時(shí)間。

2020年4月10日，一臺全新的廢紙打包機順利出廠(chǎng)，像出征的戰士一樣，飛奔向客戶(hù)的懷抱。這已經(jīng)是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺廢紙打包機了。該企業(yè)在與攀奇合作前在某個(gè)不知名的小生產(chǎn)廠(chǎng)家購買(mǎi)了一個(gè)太7、8萬(wàn)的打包機，使用不到半年系統就無(wú)法正常工作，導致企業(yè)停工為企業(yè)帶來(lái)了幾十萬(wàn)的損失。

攀奇剪切機的注意事項一1，在開(kāi)機前，應首先檢查產(chǎn)品各個(gè)部分是否正常，穩定設備的緊固件是否牢固等，防止在設備運轉中，晃動(dòng)、移動(dòng)等導致的人員傷害；2，不同剪切機適合剪切不同的產(chǎn)品，應依據所要剪切的產(chǎn)品選擇適合的剪切機，超過(guò)產(chǎn)品型號的產(chǎn)品不僅會(huì )破壞刀片，破壞設備，不能達到預期的目標外，同時(shí)還會(huì )造成一定的人員傷害，打包機油缸伸出慢什么問(wèn)。

除了是再生資源設備行業(yè)**的生產(chǎn)專(zhuān)家外，攀奇還提供行業(yè)設計與施工服務(wù)，可以幫助客戶(hù)完成整條生產(chǎn)線(xiàn)的設備設計、組裝、調試等工作。攀奇可依據客戶(hù)的處理的產(chǎn)品種類(lèi)，希望達到的處理效率等因素，綜合整條線(xiàn)的生產(chǎn)能力，為客戶(hù)匹配適合的剪切機、打包機、輸送帶等產(chǎn)品。整條產(chǎn)品線(xiàn)的設計能完美體現攀奇的研發(fā)水平。

在售后服務(wù)方面，攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系，將客戶(hù)初接觸、客戶(hù)分配、客戶(hù)跟進(jìn)與客戶(hù)反饋整合在同一個(gè)系統中，每個(gè)銷(xiāo)售、客服人員都可以看到客戶(hù)對應的進(jìn)度、狀態(tài)，無(wú)論是哪個(gè)服務(wù)人員，都可以快速、果斷、準確的為客戶(hù)提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運轉，攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶(hù)的青睞。

打包機油缸伸出慢什么問(wèn)，攀奇液壓剪切機主要采用液壓驅動(dòng)，讓用戶(hù)操作方便維護簡(jiǎn)單；攀奇剪切機可支持63到400噸八個(gè)等級，支持剪切報廢汽車(chē)。液壓剪切機與機器剪切機相比具有先天優(yōu)勢，除了體積小、重量輕、慣性小、噪音低的特點(diǎn)外，也有剪切面大、剪刀口易調節的優(yōu)點(diǎn)，是設備運行更加平穩、操作方便靈活。在液壓剪切機中，攀奇為每個(gè)設備建立了過(guò)載保護，當觸發(fā)了過(guò)載保護機制后，產(chǎn)品將啟動(dòng)過(guò)載保護系統，切斷電源，保證人員與材料的安全。

2015年5月，河南攀奇重工被當地政府評選為“創(chuàng )新性試點(diǎn)企業(yè)”，鼓勵企業(yè)在已有的生產(chǎn)線(xiàn)與生產(chǎn)工藝上，進(jìn)行獨立創(chuàng )新，提升各類(lèi)專(zhuān)利申報數量，全面提升地區工業(yè)水平的科技含量。攀奇獲得了 政府的鼓勵后，積極學(xué)習現先進(jìn)的科學(xué)知識，加強與研發(fā)機構的溝通交流，共同提升進(jìn)步。